Artikel 1 Definitionen
Unter diesen Bedingungen:
Zusatzvereinbarung: eine Vereinbarung, bei der der Verbraucher Produkte, digitale Inhalte und/oder Dienstleistungen im Zusammenhang mit einem Fernabsatzvertrag erwirbt und diese Gegenstände, digitalen Inhalte und/oder Dienstleistungen vom Unternehmer oder von einem Dritten auf der Grundlage einer Vereinbarung zwischen diesem Dritten und dem Unternehmer bereitgestellt werden;
Bedenkzeit: die Frist, innerhalb derer der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen kann;
Verbraucher: die natürliche Person, die nicht in Ausübung eines Berufs, eines Geschäfts oder eines Handwerks handelt und einen Vertrag mit dem Unternehmer abschließt;
Tag: Kalendertag;
Digitale Inhalte: Daten, die in digitaler Form erzeugt und geliefert werden;
Dauertransaktion: eine Vereinbarung über eine Reihe von Produkten und/oder Dienstleistungen, deren Liefer- und/oder Kaufverpflichtung sich über die Zeit erstreckt;
Dauerhafter Datenträger: jedes (Tool), das es dem Verbraucher oder Unternehmer ermöglicht, an ihn gerichtete Informationen in einer Weise zu speichern, die eine zukünftige Konsultation und unveränderte Wiedergabe der gespeicherten Informationen, einschließlich E-Mail, ermöglicht.
Widerrufsrecht: die Möglichkeit für den Verbraucher, innerhalb der Bedenkzeit auf den Fernabsatzvertrag zu verzichten;
Musterformular: das Widerrufsformular, das der Unternehmer dem Verbraucher zur Verfügung stellt und vom Verbraucher ausgefüllt werden kann, wenn er sein Widerrufsrecht ausüben möchte;
Unternehmer: die natürliche oder juristische Person, die den Verbrauchern Produkte und/oder (Zugang zu) digitalen Inhalten und/oder Dienstleistungen im Fernabsatz anbietet;
Fernabsatzvertrag: eine Vereinbarung, bei der im Rahmen eines vom Unternehmer organisierten Systems für den Fernabsatz von Produkten und/oder Dienstleistungen nur eine oder mehrere Techniken für die Fernkommunikation mit dem Verbraucher im Rahmen eines Fernabsatzsystems für den Unternehmer verwendet werden;
Fernkommunikationstechnik: Mittel, die für den Abschluss eines Fernabsatzvertrags verwendet werden können, ohne dass Verbraucher und Unternehmer gleichzeitig im selben Raum zusammen sind;
Allgemeine Geschäftsbedingungen: die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Unternehmers.
ARTIKEL 2 Identität des Unternehmers
Name des Unternehmers (gesetzlicher Name, ggf. ergänzt durch Handelsname): Standortadresse: [JE ADRES] (keine Besucheradresse)
E-Mail-Adresse: info@jestorenaam.nl
Handelskammernummer:
MwSt-Identifikationsnummer:
Artikel 3 Anwendung
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für jedes Angebot des Unternehmers und für jeden zwischen Unternehmer und Verbraucher geschlossenen Fernabsatzvertrag und Bestellungen.
Vor Abschluss des Fernabsatzvertrags wird dem Verbraucher der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen zur Verfügung gestellt. Wenn dies nicht vernünftigerweise möglich ist, wird vor Abschluss des Fernabsatzvertrags darauf hingewiesen, dass der Unternehmer die Allgemeinen Geschäftsbedingungen einsehen kann, wie sie eingesehen werden können und dass diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf Wunsch des Verbrauchers so schnell wie möglich kostenlos übermittelt werden.
Wird der Fernabsatzvertrag elektronisch geschlossen, abweichend vom vorstehenden Absatz vor Abschluss des Fernabsatzvertrags,
Der Text dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird dem Verbraucher auf elektronischem Wege so zur Verfügung gestellt, dass er vom Verbraucher leicht auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden kann. Wenn dies vernünftigerweise nicht möglich ist, wird dies vor Abschluss des Fernabsatzvertrags angegeben, wenn die Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf elektronischem Wege zur Kenntnis genommen werden können und dass sie auf Wunsch des Verbrauchers kostenlos zugesandt werden.
Für den Fall, dass zusätzlich zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen auch spezifische Produkt- oder Dienstleistungsbedingungen gelten, gelten der zweite und dritte Absatz entsprechend und im Falle widersprüchlicher Allgemeiner Geschäftsbedingungen kann sich der Verbraucher jederzeit auf die für ihn günstigste Bestimmung berufen.
Für den Fall, dass eine oder mehrere Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen für ganz oder teilweise ungültig erklärt wurden oder zu irgendeinem Zeitpunkt vernichtet werden, bleiben diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen anderweitig in Kraft und die betreffende zerstörte oder nichtige Bestimmung in gegenseitiger Absprache wird unverzüglich durch eine Bestimmung ersetzt, die dem Umfang des Originals so weit wie möglich entspricht.
Situationen, die in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht geregelt sind, müssen gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen beurteilt werden.
Unsicherheiten über die Erklärung oder den Inhalt einer oder mehrerer Bestimmungen unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen sollten in Übereinstimmung mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen erklärt werden.
Artikel 4 Die Suche
Wenn ein Angebot eine begrenzte Gültigkeitsdauer oder unter Bedingungen mit aufschiebender oder auflösender Wirkung hat oder eine andere Bedingung eintritt, wird dies ausdrücklich im Angebot angegeben.
Das Angebot des Unternehmers ist unverbindlich. Der Unternehmer ist berechtigt, das Angebot zu ändern und anzupassen.
Das Angebot des Unternehmers enthält eine Beschreibung der angebotenen Produkte und / oder Dienstleistungen, die jederzeit vollständig und genau ist. Das Angebot enthält eine ausreichend detaillierte Beschreibung, um eine ordnungsgemäße Beurteilung des Angebots durch den Verbraucher zu ermöglichen. Sollte der Unternehmer Bilder verwenden, die implizieren, dass diese Bilder die
das angebotene Produkt zu zeigen, sind diese eine wahre Darstellung der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen. Offensichtliche Fehler oder offensichtliche Fehler im Angebot können den Unternehmer nicht binden.
Bilder für Produkte sind eine echte Darstellung der angebotenen Produkte. Der Unternehmer kann jedoch nicht garantieren, dass die angezeigten Farben genau mit den tatsächlichen Farben der Produkte übereinstimmen.
Jedes Angebot enthält solche Informationen, dass dem Verbraucher klar ist, welche Rechte und Pflichten mit der Annahme des Angebots verbunden sind. Dies betrifft in der
Insbesondere:
den Preis einschließlich Steuern;
etwaige Versandkosten;
die Art und Weise, in der das Abkommen geschlossen wird und welche Maßnahmen hierfür erforderlich sind;
ob die Höhe des Tarifs für die Fernkommunikation, wenn die Kosten für die Anwendung der Technik für die Fernkommunikation auf einer anderen Grundlage als dem regulären Basistarif für die verwendeten Kommunikationsmittel berechnet werden;
ob der Vertrag nach seinem Abschluss archiviert wird und wenn ja, wie er vom Verbraucher eingesehen werden kann;
die Mindestdauer des Fernabsatzvertrags im Falle einer verlängerten Transaktion.
Anwendung des Widerrufsrechts;
die Art der Zahlung, Lieferung und Ausführung des Vertrags.
Artikel 5 Die Vereinbarung
Der Vertrag wird vorbehaltlich der Bestimmungen des Absatzes 4 zum Zeitpunkt der Annahme des Angebots durch den Verbraucher und der Einhaltung der darin festgelegten Bedingungen geschlossen.
Für den Fall, dass der Verbraucher das Angebot auf elektronischem Wege angenommen hat, bestätigt der Unternehmer unverzüglich:
elektronisch bedeutet den Erhalt der Annahme des Angebots. Solange der Erhalt dieser Annahme nicht vom Unternehmer bestätigt wurde, kann der Verbraucher den Vertrag auflösen.
Wird der Vertrag elektronisch geschlossen, ergreift der Unternehmer geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um die elektronische Übermittlung von Daten zu sichern und...
Eine sichere Web-Umgebung. Wenn der Verbraucher elektronisch bezahlen kann, wird der Unternehmer angemessene Sicherheitsmaßnahmen beachten.
Der Unternehmer kann sich im Rahmen der gesetzlichen Rahmenbedingungen darüber informieren, ob der Verbraucher seinen Zahlungsverpflichtungen nachkommen kann, sowie über alle Tatsachen und Faktoren, die für einen verantwortungsvollen Abschluss des Fernabsatzvertrages wichtig sind. Hat der Unternehmer aufgrund dieser Untersuchung gute Gründe, den Vertrag nicht abzuschließen, ist er berechtigt, einen Auftrag oder eine Aufforderung mit Gründen abzulehnen oder der Ausführung besondere Bedingungen zuzufügen.
Der Unternehmer wird dem Verbraucher die folgenden Informationen schriftlich oder so übermitteln, dass sie vom Verbraucher in zugänglicher Weise auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden können, wobei er spätestens bei Lieferung des Produkts oder der Dienstleistung oder der digitalen Inhalte sendet:
die Besuchsadresse der Niederlassung des Unternehmers, bei der der Verbraucher mit Beschwerden vorgehen kann;
die Bedingungen und die Art und Weise, unter denen der Verbraucher das Widerrufsrecht ausüben kann, oder eine klare Mitteilung über den Ausschluss des Widerrufsrechts;
die Informationen über Garantien und bestehende Dienstleistungen nach dem Kauf; 9. der Preis, einschließlich Steuern, des Produkts, der Dienstleistung oder der digitalen Inhalte;
die Kosten der Lieferung, soweit zutreffend
die Art der Zahlung, Lieferung oder Ausführung des Fernabsatzvertrags;
die Voraussetzungen für die Beendigung des Vertrags, wenn der Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr hat oder eine unbefristete Laufzeit hat;
Für den Fall, dass der Verbraucher ein Widerrufsrecht hat, das Muster-Widerrufsformular.
Im Falle eines Endurance-Geschäfts gilt die Bestimmung im vorstehenden Absatz nur für die erste Lieferung.
ARTIKEL 6 Widerrufsrecht
Bei der Lieferung von Produkten:
Beim Kauf von Produkten hat der Verbraucher die Möglichkeit, den Vertrag ohne Angabe von Gründen beim Kauf von Produkten für 14 Tage aufzulösen.
Diese Bedenkzeit beginnt am Tag nach Erhalt des Produkts durch den Verbraucher oder einen vom Verbraucher im Voraus benannten und dem Unternehmer mitgeteilten Vertreter.
Die Gewährleistungsfrist des Vermittlers entspricht der Garantiezeit des Herstellers. Der Vermittler ist jedoch niemals für die endgültige Eignung der Produkte für eine individuelle Anwendung durch den Käufer oder für eine Beratung bezüglich der Verwendung oder Anwendung der Produkte verantwortlich.
Im Falle eines Garantieanspruchs wird der Vermittler nach eigenem Ermessen einen Ersatz oder eine Reparatur veranlassen. Im Falle eines Ersatzes verpflichtet sich der Käufer, den ersetzten Artikel an den Vermittler zurückzusenden.
Die Garantie gilt nicht, wenn:
der Käufer die gelieferten Produkte selbst repariert und/oder verarbeitet hat oder von einem Dritten repariert und/oder verarbeitet wurde;
die gelieferten Erzeugnisse außergewöhnlichen Bedingungen ausgesetzt waren oder anderweitig sorglos oder gegen die Anweisungen des Vermittlers verstoßen haben und/oder auf der Verpackung behandelt wurden;
der Mangel ganz oder teilweise auf Vorschriften zurückzuführen ist, die die Behörden bezüglich der Art oder Qualität der verwendeten Materialien erlassen haben oder erlassen werden;
Hygieneprodukte können nicht zurückgenommen und erstattet werden, insbesondere bei den aktuellen COVID-19-Maßnahmen. Eine Liste von Hygieneprodukten, die nicht zurückgegeben und erstattet werden können (die Liste ist nicht vollständig): Unterwäsche, Bikini, Make-up,...
Haarstyling-Produkte, Schönheitsprodukte usw.
Wenn:
Der Verbraucher hat mehrere Produkte in derselben Bestellung bestellt, beginnt die Bedenkzeit an dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter das letzte Produkt erhalten hat. Der Unternehmer kann, sofern er
Der Verbraucher hat dies vor dem Bestellvorgang eindeutig mitgeteilt und eine Bestellung für mehrere Produkte mit einer anderen Lieferzeit abgelehnt.
die Lieferung eines Produkts aus mehreren Sendungen oder Teilen beginnt mit der Bedenkzeit an dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter die letzte Sendung oder den letzten Teil erhalten hat;
Die Vereinbarung erstreckt sich auf die regelmäßige Lieferung von Produkten für einen bestimmten Zeitraum, beginnt mit der Bedenkzeit an dem Tag, an dem der Verbraucher oder ein von ihm benannter Dritter das erste Produkt erhalten hat.
Bei Diensten und digitalen Inhalten, die nicht auf einem greifbaren Medium bereitgestellt werden:
Für den Fall, dass ein Dienstleistungsvertrag oder ein Vertrag über die Lieferung digitaler Inhalte nicht auf einem materiellen Datenträger geliefert wird, kann der Verbraucher den Vertrag ohne Angabe von Gründen für vierzehn Tage kündigen. Diese vierzehn Tage beginnen am Tag nach Abschluss des Abkommens.
Verlängerte Bedenkzeit für Produkte, Dienstleistungen und digitale Inhalte, die nicht auf einem materiellen Datenträger geliefert werden, wenn nicht über das Widerrufsrecht informiert wird:
Wenn der Unternehmer dem Verbraucher nicht die gesetzlich vorgeschriebenen Informationen über das Widerrufsrecht oder das Musterformular für den Widerruf zur Verfügung gestellt hat, endet die Bedenkzeit zwölf Monate nach dem Ende der ursprünglichen Bedenkzeit, die gemäß den vorherigen Absätzen dieses Artikels festgelegt wurde.
Hat der Unternehmer dem Verbraucher die im vorstehenden Absatz genannten Informationen innerhalb von zwölf Monaten nach Beginn der ursprünglichen Bedenkzeit zur Verfügung gestellt, so endet die Bedenkzeit 14 Tage nach dem Tag, an dem der Verbraucher diese Informationen erhalten hat.
Während der Bedenkzeit wird der Verbraucher das Produkt und die Verpackung sorgfältig behandeln. Er wird das Produkt nur in dem Umfang auspacken oder verwenden, der erforderlich ist, um zu beurteilen, ob er das Produkt behalten möchte. Wenn er sein Widerrufsrecht ausübt, wird er das Produkt mit allen gelieferten Zubehörteilen und, wenn vernünftigerweise möglich, in seinem ursprünglichen Zustand verwenden und
Rücksendung der Verpackung an den Unternehmer gemäß den angemessenen und klaren Anweisungen des Unternehmers.
Wenn der Verbraucher von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, ist er verpflichtet, dies dem Unternehmer innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Produkts mitzuteilen. Der Verbraucher muss dies über das Modellformular bekannt geben. Nachdem der Verbraucher bekannt gegeben hat, dass er von seinem Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, muss der Kunde das Produkt innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Der Verbraucher muss nachweisen, dass die gelieferte Ware rechtzeitig zurückgesandt wurde, beispielsweise durch Versandnachweis.
Artikel 7 Kostenerfahrung für die Verordnung über die Vorschriften über die Vorschriften über die Dienstleistungen
Bei der Ausübung des Widerrufsrechts durch den Verbraucher gehen die Kosten der Rücksendung höchstens auf sein Konto.
Der Unternehmer wird den Kaufbetrag so schnell wie möglich, spätestens jedoch 14 Tage nach dem Widerruf, auf die gleiche Weise zurückerstatten, wie sie vom Verbraucher verwendet wurde. Der Empfang durch den Händler oder der schlüssige Nachweis der vollständigen Rückgabe ist erforderlich.
Jede Abschreibung des Produkts, die durch unvorsichtige Handhabung verursacht wird, wird vom Verbraucher getragen. Dies kann nicht geltend gemacht werden, wenn der Unternehmer nicht alle gesetzlich vorgeschriebenen Informationen über das Widerrufsrecht zur Verfügung gestellt hat. Dies muss vor Abschluss des Kaufvertrages erfolgen.
ARTIKEL 8 Ausschluss der rezeptorischen Ware
Der Ausschluss des Widerrufsrechts ist nur möglich, wenn der Unternehmer dies zumindest rechtzeitig zum Abschluss des Vertrags im Angebot deutlich angegeben hat und eines der in den Absätzen 2 und 3 aufgeführten Produkte betrifft.
Der Ausschluss ist nur für folgende Produkte möglich: 5. die durch die VERTRAUER VEREINBARUNG Spezifikationen der Verbraucher festgelegt wurden
die eindeutig persönlicher Natur sind;
die schnell verderben oder altern können;
deren Preis an Schwankungen auf dem Finanzmarkt gebunden ist, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat;
für einzelne Zeitungen und Zeitschriften;
für Audio- und Videoaufnahmen und Computersoftware, deren Siegel der Verbraucher gebrochen hat;
für hygienische Produkte, deren Siegel gebrochen ist. Hygieneprodukte können nicht
zurückgenommen und erstattet, schon gar nicht mit den aktuellen COVID-19-Maßnahmen. Eine Liste von Hygieneprodukten, die nicht zurückgegeben und erstattet werden können (die Liste ist nicht vollständig): Unterwäsche, Bikini, Make-up, Haarstyling-Produkte, Schönheitsprodukte usw.
Der Ausschluss ist nur für folgende Dienstleistungen möglich: 13. um Unterkunft, Transport, Restaurantgeschäft oder Freizeitaktivitäten an einem bestimmten Datum oder während eines bestimmten Zeitraums anzubieten; 14. deren Lieferung mit ausdrücklicher Zustimmung des Verbrauchers vor Ablauf der Bedenkzeit begonnen hat;
über Wetten und Lotterien.
Artikel 9 Preis
Während der im Angebot angegebenen Gültigkeitsdauer werden die Preise der angebotenen Produkte und/oder Dienstleistungen nicht erhöht, mit Ausnahme von Preisänderungen infolge von Änderungen der Mehrwertsteuersätze.
Entgegen dem vorstehenden Absatz kann der Unternehmer Produkte oder Dienstleistungen anbieten, deren Preise Schwankungen auf dem Finanzmarkt unterliegen und auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat, variable Preise. Diese Verpflichtung zu Schwankungen und die Tatsache, dass alle angegebenen Preise Zielpreise sind, sind im Angebot angegeben.
Preiserhöhungen innerhalb von 3 Monaten nach Vertragsschluss sind nur zulässig, wenn sie sich aus gesetzlichen Vorschriften oder Bestimmungen ergeben.
Preiserhöhungen ab 3 Monaten nach Vertragsschluss sind nur zulässig, wenn der Unternehmer dies festgelegt hat und:
diese aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder Bestimmungen oder 2. der Verbraucher befugt ist, den Vertrag mit Wirkung ab dem Tag, an dem die Preiserhöhung wirksam wird, zu kündigen.
Die im Angebot von Produkten oder Dienstleistungen genannten Preise beinhalten die Mehrwertsteuer.
Alle Preise unterliegen Druck- und Tippfehlern. Für die Folgen von Druck- und Tippfehlern wird keine Haftung übernommen. Bei Druck- und Tippfehlern ist der Unternehmer nicht verpflichtet, das Produkt nach dem falschen Preis zu liefern.
Spezielle, zusätzliche Zollabfertigungskosten und/oder Einfuhrzölle sind nicht im Preis enthalten und gehen zu Lasten des Kunden.
Artikel 10 GARANTIUM und Konformität
Der Unternehmer garantiert, dass die Produkte und / oder Dienstleistungen mit der Vereinbarung, der im Angebot angegebenen Spezifikation den angemessenen Anforderungen an die Solidität und / oder Verwendbarkeit und den gesetzlichen Bestimmungen und / oder behördlichen Vorschriften zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses entsprechen. Wenn
Der Unternehmer stimmt auch zu, dass das Produkt für einen anderen als den normalen Gebrauch geeignet ist.
Eine vom Unternehmer, Hersteller oder Importeur geleistete Garantie berührt nicht die gesetzlichen Rechte und Ansprüche, die der Verbraucher gegenüber dem Unternehmer im Rahmen des Vertrags geltend machen kann. Dies bedeutet jede Verpflichtung des Unternehmers, seines Lieferanten, Importeurs oder Herstellers, in der er dem Verbraucher bestimmte Rechte oder Ansprüche einräumt, die über das hinausgehen, wozu er im Falle seines Aufenthalts gesetzlich verpflichtet ist.
seinen Teil der Vereinbarung nicht eingehalten hat. 3. Mängel oder falsch gelieferte Produkte sind dem Unternehmer innerhalb von 4 Wochen nach Lieferung schriftlich anzuzeigen. Die Rücksendung der Produkte muss in der Originalverpackung und in neuem Zustand erfolgen.
Die Garantie gilt nicht, wenn:
Der Verbraucher hat die gelieferten Produkte selbst repariert und/oder verarbeitet oder wurde von Dritten repariert und/oder verarbeitet; 6. Die gelieferten Produkte sind ungewöhnlichen Bedingungen ausgesetzt oder werden anderweitig sorglos behandelt oder stehen im Widerspruch zu den Anweisungen des Unternehmers und/oder wurden auf der Verpackung behandelt;
Die Unzulänglichkeit ist ganz oder teilweise das Ergebnis von Vorschriften, die von der Regierung in Bezug auf die Art oder Qualität der verwendeten Materialien auferlegt werden oder auferlegen werden.
Hygieneprodukte können nicht zurückgenommen und erstattet werden, schon gar nicht mit den aktuellen COVID-19-Maßnahmen. Eine Liste von Hygieneprodukten, die nicht zurückgegeben und erstattet werden können (die Liste ist nicht vollständig): Unterwäsche, Bikini, Make-up,...
Haarstyling-Produkte, Schönheitsprodukte usw.
Artikel 11 Lieferung und Erfahrung
Der Unternehmer wird bei der Entgegennahme und Ausführung von Bestellungen von Produkten und bei der Beurteilung von Dienstleistungensanfragen größtmögliche Sorgfalt walten lassen.
Der Ort der Lieferung ist die Adresse, die der Verbraucher dem Unternehmen mitgeteilt hat.
Unter Beachtung dessen, was in Absatz 4 dieses Artikels angegeben ist, wird das Unternehmen akzeptierte Bestellungen mit der gebotenen Geschwindigkeit, spätestens jedoch innerhalb von 30 Tagen ausführen, es sei denn, der Verbraucher hat einer längeren Lieferfrist zugestimmt. Wenn sich die Lieferung verzögert oder wenn eine Bestellung nicht oder nur teilweise ausgeführt werden kann, erhält der Verbraucher spätestens 30 Tage nach der Bestellung eine Benachrichtigung. In diesem Fall hat der Verbraucher das Recht, den Vertrag ohne Kosten aufzulösen. Der Verbraucher hat keinen Anspruch auf Entschädigung.
Alle Lieferzeiten sind indikativ. Der Verbraucher kann aus den genannten Fristen keine Rechte ableiten. Die Überschreitung einer Frist berechtigt den Verbraucher nicht zur Entschädigung.
Im Falle einer Auflösung gemäß Absatz 3 dieses Artikels wird der Unternehmer den Betrag, den der Verbraucher bezahlt hat, so schnell wie möglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach der Auflösung zurückerstatten.
Wenn sich die Lieferung eines bestellten Produkts als unmöglich erweist, wird sich der Unternehmer bemühen, einen Ersatzartikel zur Verfügung zu stellen. Spätestens bei Lieferung wird klar und nachvollziehbar gemeldet, dass ein Ersatzartikel geliefert wird. Bei Ersatzartikeln kann das Widerrufsrecht nicht ausgeschlossen werden. Die Kosten einer möglichen Rücksendung gehen zu Lasten des Unternehmers.
Das Risiko der Beschädigung und/oder des Verlusts von Produkten liegt beim Unternehmer bis zum Zeitpunkt der Lieferung an den Verbraucher oder einen im Voraus benannten und dem Unternehmer mitgeteilten Vertreter, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
ARTIKEL 12 DAUER TRANSKTIONEN: DAUER, SACTION und REPLATION
Beendigung.
Der Verbraucher kann einen Vertrag, der auf unbestimmte Zeit abgeschlossen wurde und sich auf die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen erstreckt, jederzeit unter Beachtung der vereinbarten Kündigungsregeln und einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen.
Der Verbraucher kann einen Vertrag, der für einen bestimmten Zeitraum abgeschlossen wurde und sich auf die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Strom) oder Dienstleistungen erstreckt, jederzeit am Ende der festen Laufzeit unter Beachtung der vereinbarten Kündigungsregeln und einer Kündigungsfrist von höchstens einem Monat kündigen.
Der Verbraucher kann die in den vorstehenden Absätzen genannten Verträge jederzeit kündigen und nicht auf die Kündigung zu einem bestimmten Zeitpunkt oder in einem bestimmten Zeitraum beschränkt sein;
zumindest auf die gleiche Weise annullieren, wie sie von ihm eingegangen sind;
immer mit der gleichen Kündigungsfrist kündigen, die der Unternehmer für sich selbst festgelegt hat.
Erweiterung.
Eine befristete Vereinbarung, die auf die regelmäßige Lieferung von Produkten (einschließlich Elektrizität) oder Dienstleistungen abzielt, darf für einen bestimmten Zeitraum nicht stillschweigend verlängert oder erneuert werden.
Abweichend vom vorstehenden Absatz kann eine befristete Vereinbarung, die regelmäßige Nachrichten und Wochenzeitungen und -zeitschriften bereitstellen soll, stillschweigend um höchstens drei Monate verlängert werden, wenn der Verbraucher diese verlängerte Vereinbarung bis zum Ende der Verlängerung mit einer Frist von höchstens einem Monat kündigen kann.
Eine Vereinbarung, die für einen bestimmten Zeitraum abgeschlossen wurde und sich auf die regelmäßige Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen erstreckt, kann stillschweigend auf unbestimmte Zeit verlängert werden, wenn der Verbraucher jederzeit mit einer Kündigungsfrist von bis zu einem Monat und einer Kündigungsfrist von bis zu drei Monaten, wenn sich die Vereinbarung auf die regelmäßige, aber weniger als einmal im Monat, Lieferung von Tages-, Nachrichten- und Wochenzeitungen und -zeitschriften erstreckt.
Eine Vereinbarung mit begrenzter Dauer zur regelmäßigen Zustellung von Tages-, Nachrichten- und Wochenzeitungen für die regelmäßige Einführung von Tages-, Nachrichten- und Wochenzeitungen.
Zeitschriften (Probe- oder Einführungsabonnement) werden nicht stillschweigend fortgesetzt und enden automatisch nach dem Ende der Test- oder Einführungsphase.
Dauer
Wenn ein Vertrag eine Laufzeit von mehr als einem Jahr hat, kann der Verbraucher den Vertrag jederzeit nach einem Jahr mit einer Frist von bis zu einem Monat kündigen, es sei denn, die Angemessenheit und Fairness widersprechen der Kündigung vor Ablauf der vereinbarten Laufzeit.
ARTIKEL 13 Zahlung
Sofern nicht anders vereinbart, müssen die vom Verbraucher geschuldeten Beträge innerhalb von 7 Werktagen nach Beginn der in Artikel 6 Absatz 1 genannten Bedenkzeit bezahlt werden. Im Falle einer Vereinbarung zur Erbringung einer Dienstleistung beginnt diese Frist, nachdem der Verbraucher die Bestätigung des Vertrags erhalten hat.
Der Verbraucher ist verpflichtet, Ungenauigkeiten in den dem Unternehmer angegebenen oder angegebenen Zahlungsdaten unverzüglich zu melden. 3. Bei Nichtzahlung durch den Verbraucher hat der Unternehmer das Recht, dem Verbraucher im Voraus die angemessenen Kosten in Rechnung zu stellen. 3. Der Verbraucher kann die Zahlung mit den folgenden Zahlungsmethoden vornehmen: iDeal, Bancontact, Klarna, KBC/CBC, Belfius Direct N und Kreditkarte (AMEX, Mastercard, Maestro und Visa)
Artikel 14 - Beschwerdeverfahren
Der Unternehmer verfügt über ein ausreichend publiziertes Beschwerdeverfahren und bearbeitet die Beschwerde gemäß diesem Beschwerdeverfahren.
Reklamationen über die Ausführung des Vertrages müssen dem Unternehmer innerhalb einer angemessenen Frist nach Entdeckung der Mängel durch den Verbraucher vorgelegt werden.
Beschwerden, die an den Unternehmer gerichtet werden, werden innerhalb einer Frist von 14 Tagen ab dem Datum des Eingangs beantwortet. Wenn eine Beschwerde eine vorhersehbare längere Bearbeitungszeit erfordert, wird der Unternehmer innerhalb von 14 Tagen mit einer Empfangsanzeige und einer Angabe antworten, wann der Verbraucher eine detailliertere Antwort erwarten kann.
Wenn die Beschwerde nicht im gegenseitigen Einvernehmen gelöst werden kann, entsteht eine Streitigkeit, die für die Streitbeilegung anfällig ist.
Artikel 15: Streitigkeiten
Vereinbarungen zwischen dem Unternehmer und dem Verbraucher, auf die sich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen beziehen, unterliegen ausschließlich dem niederländischen Recht.
ARTIKEL 16 Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen
Zusätzliche oder abweichende Bestimmungen dürfen dem Verbraucher nicht schaden und müssen schriftlich oder so festgehalten werden, dass sie vom Verbraucher in zugänglicher Weise auf einem dauerhaften Datenträger gespeichert werden können.
Modellform oder Reproduktion
Füllen Sie dieses Formular nur aus und senden Sie es zurück, wenn Sie die Vereinbarung widerrufen möchten.
zu:
Name der Firma
Adresse
Postleitzahl
E-Mail.
Telefonnummer.
Ich/Wir () teilen/kommunizieren (), dass ich/wir () unsere Vereinbarung über den Verkauf der folgenden Waren/Lieferung der folgenden Dienstleistung () widerrufen/erinnern:
Bestellt auf (DD-MM-YYY):
Bestellnummer:
Erhalten auf (DD-MM-Y);
Name/Name des/der Verbraucher (s):
Verbraucheradresse (n):
IBAN Kontonummer:
Unterschrift des/der Verbraucher (nur wenn dieses Formular auf Papier eingereicht wird):
Datum (DD-MM-Y);
(*) Löschen, was nicht zutrifft.